Derrière les franchises à succès, une stratège du quotidien qui ne croit pas aux recettes magiques.
Sarah Baribeau, fondatrice et pdg de Bougeotte et Placotine, des centres de remises en forme pour femmes enceintes et jeunes parents ne rentre dans aucun moule. Et c’est justement pour ça que ça fonctionne.
Quand on parle avec elle de marketing, on oublie vite les funnels parfaits, les pages de vente savamment optimisées et les routines matin-5h00-à-la-lettre. Ce qu’elle cherche? Rester proche de sa communauté, éduquer, vulgariser, et surtout : ne jamais faire semblant.
Et ça se sent.
Aujourd’hui, Bougeotte et Placotine, ce sont 9 franchises (bientôt 12), un ancrage territorial fort, une communauté de mamans fidèles, et une présence assumée sur Instagram, TikTok, dans les journaux, et même à la télé.
Mais pas de marketing miracle ici. Plutôt une stratégie faite d’ajustements, de tests, de gros bon sens et d’une profonde connaissance de sa clientèle.
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Les vraies affaires : à qui on parle et pourquoi?
« Ma cliente, c’est une maman. Elle est bombardée d’infos. Elle n’a pas le temps de lire 1000 posts. Elle veut savoir : ça m’aides-tu ou non? », explique Sarah.
La clientèle cible de Sarah est claire, mais complexe : il faut être utile, mais aussi rassurant. Inspirer, sans tomber dans le superficiel. Se distinguer dans un univers saturé de promesses à deux cennes et de conseils bidon de remises en forme.
Kinésiologue, Sarah veut que ses communications soient éducatives, engageantes, valides. Et elle le fait bien : infolettres personnalisées, capsules informatives, présence dans les groupes Facebook locaux, interventions dans les cliniques, podcasts…
Mais son plus grand défi? Trouver le bon dosage entre l’exposition de soi et la construction d’une marque qui tient debout sans elle.
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Une stratégie de contenu qui respire le terrain
Sarah a testé plusieurs formats : blogues, carrousels, TikTok, capsules YouTube, infolettres thématiques (dont une spéciale course à pied!)
Elle produit son contenu avec ChatGPT comme bras droit, mais garde la création pour elle. Pourquoi? Parce que c’est là qu’elle connecte avec sa communauté. « Vulgariser, c’est ma force. Je ne veux pas que ma marque dépende de mes humeurs, mais je veux que le ton reste cohérent, humain. »
Sa priorité? L’organique. Pas parce qu’elle refuse le payant (elle vise la télé, les journaux, les bannières, les placements stratégiques), mais parce que l’organique permet de bâtir une vraie relation.
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Une voix claire, même quand elle fatigue
Sarah Baribeau le dit elle-même : elle aime créer. C’est ce qu’elle garde, même quand le temps manque. Parce que c’est là qu’elle connecte, qu’elle explique, qu’elle peut s’assurer que son “why” est toujours au centre des communications.
« J’ai pas toujours le budget [pour le déléguer]. Mais surtout, c’est un de mes talents : vulgariser. J’y tiens. C’est ce qui me permet de rester proche de ma clientèle. »
Pas question de déléguer n’importe quoi, ni de tout automatiser. Elle veut que le lien reste vrai. Que la marque parle à des vraies personnes. Et pour ça, il faut que le contenu respire le vrai.
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Ce que les marques qui parlent aux parents devraient retenir
- Les parents ne rentrent pas dans un moule. Alors ton marketing non plus.
- L’authenticité, c’est pas juste une tendance. C’est ce qui permet de se distinguer dans le bruit.
- L’organique, quand il est fait avec tête et émotion, vaut bien plus qu’une campagne bien rodée mais froide.
- Les marques qui osent le ton personnel, les coulisses, la transparence, sont celles qui gagnent la confiance.
Bougeotte et Placotine ne suit pas la recette. Et c’est ce qui fait sa force.
Si ta marque parle aux parents, inspire-toi de ça : ose la nuance, les imperfections. Arrête de parler à une foule, et commence à parler à des gens. Peu importe que tu sois big ou non.
C’est là que le lien se crée. Et que ton contenu arrête d’être du bruit.
Bougeotte et Placotine propose des cours de mise en forme, mais aussi des discussions sur des sujets liés à la parentalité dans ses succursales. Pour en savoir plus : https://bougeotteetplacotine.ca/